+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ростелеком возврат приставки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ростелеком возврат приставки

Ситуация такова: у меня установлен от их компании телефон, подключенный через установленное ими оборудование. Сейчас возникла такая ситуация, что мне нужно от этого телефона отказаться, но компания Ростелеком не желает расторгать со мной договор, аргументируя это тем, что я должен сам лично снять установленное ими оборудование и принести к ним в офис. Если же они сами будут снимать свое собственное оборудование, то они готовы это сделать только за мой счет, за отдельную плату. Плата за продажу оборудования взимается ежемесячно вместе со стоимостью оказываемых услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пожалуйста в квитанции ЖКХ была услуга-антенна, теперь приходят квитанции услуга-телевидение? Это что за услуга такая?

Приставка от ростелекома

Ситуация такова: у меня установлен от их компании телефон, подключенный через установленное ими оборудование. Сейчас возникла такая ситуация, что мне нужно от этого телефона отказаться, но компания Ростелеком не желает расторгать со мной договор, аргументируя это тем, что я должен сам лично снять установленное ими оборудование и принести к ним в офис.

Если же они сами будут снимать свое собственное оборудование, то они готовы это сделать только за мой счет, за отдельную плату. Плата за продажу оборудования взимается ежемесячно вместе со стоимостью оказываемых услуг. Все оплачивал в полной сумме, без задержек.

И что в первый год за тв приставку платить вообще не надо, и абонплата будет составлять рублей. При реализации оборудования в рассрочку на 48 месяцев плата взимается с 13 по 48 календарный месяц включительно после даты заключения договора купли-продажи, плата с 1 по 12 месяц не взимается. Пришёл мастер, поставил ростелекомовский оптоволоконный роутер, взял с меня один рубль буквально один рубль за подключение роутер ставится во временное пользование. По прошествии какого-то времени, я купил себе квартиру и съехал со старого адреса, при этом оборудование оставил хозяевам, мотивируя это тем, что ведь всё одно они будут сдавать квартиру после меня и интернет там в любом случае будет нужен.

Полгода назад сдал роутер от ростелеком, который был мною благополучно взят в аренду на два месяца. Вернул и полностью оплатил деньги за аренду. Женщина проверила комплектацию — все было в порядке возвращал я его по причине неисправного модуля wi-fi.

Она сказала, что если неисправности возникли по моей вине, то мне перезвонят специалисты и я должен буду оплатить ремонт роутера специалисты так и не позвонили. Москва Просмотрен раз. Последнее время на Авито и других сайтах с бесплатными объявлениями появляется всё больше и больше объявлений о продаже различного оборудования, обретенного от Интернет-провайдеров при подключении.

Победителем являются роутер и STB-приставки Ростелеком. Происходит это потому, что этот оператор предоставляет своё оборудование либо слету по полной цены, либо в рассрочку. В последнем случае при расторжении договора обычно приходится выплачивать оставшуюся сумму. Соответственно, после того, как абонент отключается, у него на руках остаётся более не нужное железо и он от него избавляется пытаясь получить хоть какие-то средства вспять.

Причём, нередко можно встретить очень отличные предложения. Что с ней делать? Тут очень практически все зависит от того ; являетесь ли Вы ещё абонентом этого провайдера или нет.

Рассмотрим оба варианта. Там она будет стоить рублей причём временами можно встретить фактически новый экземпляр вместо нескольких тысяч за новейшую в абонентском отделе. А далее необходимо будет обратиться в абонентский отдел, подключить услугу Мультирум; и получить ещё один логин и пароль.

Если вдруг она слету начнёт ругаться на логин, то это значит что её не отвязали в базе от старого носителя. Необходимо обратиться в техподдержку с просьбой отвязать в базе.

Примечание: Есть вариант использовать приставку неофициально и при всем этом глядеть все каналы безвозмездно. Подробнее об этом можно почитать здесь. Тут, к огорчению, вариантов развития событий малость. Неувязка в том, что без доступа к сети цифрового ТВ Ростелекома, его видео-ресиверы ; бесполезное железо. Исключение составляют несколько моделей. А конкретно ; у МТС. Другими словами при наличии прошивки можно будет их перепрошить и использовать. На Ютубе даже есть видео:.

Сам я этот способ не пробовал и потому рекомендовать не могу. Осложняется он ещё и тем, что для этого нужен переходник USB-UART плюс работа через консоль, что для обыденного рядового абонента уже довольно-таки сложная задача.

Интернет-провайдер и провайдер цифрового телевидения компания Onlime, он же Ростелеком издевательски относятся к своим клиентом.

Предупреждают всех, ни в коем случае не берите у компании оборудование в аренду. Моя ситуация: подключился к интернету данной организации и единым пакетом взял услуги по цифровому телевидению, от услуг по аренде роутера отказался сразу, так как имею в наличии свой, а вот для просмотра цифрового телевидения мне автоматически сдали в аренду ресивер для телевизора.

Постоянные проблемы с сигналом и плохое качество услуг вынудили меня сменить интернет провайдера. Отказаться от интернет услуг не составило никаких проблем, а вот чтобы закрыть договор по телевидению, представители компании сообщили мне, что я лично должен явится в офис с паспортом и сдать ресивер для телевидения. Как выяснилось, компания Онлайм имеет в Москве всего лишь один офис у черта на рогах промзона Варшавского шоссе и составляет жалкие 30 м2.

С угла нужного мне здания я встретил конец очереди, в которой стояли люди с арендным оборудованием. Итог: 1 час ожидания на улице, и еще простоя в толпе обезумевшего народа, который просто кидался на 2 несчастных менеджеров, составляющих заявки на возврат оборудования компании. Спасибо компании Онлайм за доставленные удобства на морозе.

Прекрасные клиентский сервис, клиентское обслуживание в вашем единственном офисе, где нет даже стульев и диванов и люди вынуждены стоять по 2 часа, чтобы сдать ваше не работающее оборудование. Большая глупость с вашей стороны, думать, что подобным отношением к клиентам вы формируете положительные эмоции от вашего бренда.

Половина людей стоявших в очереди готовы были отказаться от всех услуг компании, просто за свинское отношение к людям. Менеджеры компании не в состоянии даже организовать минимальный клиентский сервис с услугой возврата оборудования через курьерскую службу, за которую лично я даже готов был бы заплатить.

Подключить Ростелеком. Интернет-провайдер федерального масштаба, предоставляющий услуги населению большинства регионов России. Тарифы Ростелеком, технологии подключения, модели Wi-Fi роутеров и приставок в ряде регионов могут отличаться. Ниже описаны основные технологии подключения и представлены наиболее распространенные модели оборудования провайдера. Услугой Ростелеком интернет пользуются более миллионов человек по всей России. В разных регионах РФ применяются разные технологии передачи данных.

Самые совершенные из них — оптоволоконные. Технология PON прижилась в крупных городах — столицах регионов: г. Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород и т. Технология FTTB и ей подобные используются в городах и других населенных пунктах большинства регионов России: Тульская, Волгоградская, Астраханская, Ленинградская области, Удмуртская республика, Краснодарский край и т.

Прямое присоединение вашего дома к сети Интернет оптоволоконным кабелем обеспечит высокую скорость передачи данных. Вы сможете быстро загружать большие файлы и получите отличное качество голосовой и видеосвязи. Одного кабеля достаточно для одновременного использования интернета, телефона и интерактивного ТВ. В случае отсутствия оптики в доме, клиент тоже может провести себе стабильный интернет и даже цифровое телевидение по обычному телефонному проводу.

Для работы телевидения необходима специальная цифровая приставка. Она предоставляется в аренду, рассрочку или в выкуп — в каждом регионе РФ по разному.

Подробности уточняйте у операторов. Периодически проходят акции Ростелеком, и новым абонентам такие приставки достаются с существенной скидкой. Приобретая цифровую приставку, покупатель часто бывает уверен в том, что она точно будет работать с его антенной, а если и не будет, то можно будет легко вернуть её в магазин и получить деньги обратно. На практике же все далеко не так гладко. Да, бывают случаи когда аналоговые каналы в большинстве своем показывают неважно, а при покупке цифровой приставки она без проблем показывает все 20 каналов если они доступны в вашем регионе.

Это происходит потому, что именно те две частоты, на которых идет цифровое вещание DVB-T2, ваша антенна ловит хорошо. Тем не менее в народе очень популярно ложное убеждение, что приставка будет работать с любой антенной, что на практике далеко от истины. Итак, если вы столкнулись с ситуацией, когда ваша приставка не ловит ни одного канала, либо ловит только 10 из 20 доступных, то можно с уверенностью утверждать что проблема именно в антенне, кабеле или плохих контактах.

И тут может получиться, что ремонт, замена или установка новой антенны либо технически невозможна, либо просто не укладывается в ваш бюджет. В этом случае у вас остается только один выход: вернуть приставку обратно в магазин и продолжать смотреть аналоговые, спутниковые или кабельные каналы. Но тут есть одна серьёзная загвоздка: цифровая приставка относится к технически сложным товарам и запросто вернуть её обратно в течение 14 дней не получится.

Исключение составляют лишь интернет-магазины, которые могут принять цифровую приставку обратно и вернуть деньги в течение 7 дней. В остальных случаях возврат денег возможен только по договоренности с магазином. Лучший способ избежать подобной проблемы: оговорить возможность возврата денег до покупки цифровой приставки.

Некоторые магазины идут на встречу покупателям и дают возможность вернуть приставку обратно, несмотря на то что закон их это делать не обязывает.

Если же все таки приставку вы уже купили и продавец в магазине возвращать деньги отказывается, то остается только искать какой-то компромисс. Понятное дело, что магазин не хочет терять полученую прибыль, поэтому можно попробовать обменять приставку на какой-либо другой товар из ассортимента магазина либо попробовать вернуть хотя бы часть денег.

Ваш e-mail не будет опубликован. Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде. Содержание Как вернуть в ростелеком оборудование Как вернуть в ростелеком оборудование Ростелеком — Раз и навсегда — Страница 2 из 25 Как вернуть деньги за товар оформленный в рассрочку Я имею право! Общая информация Как расторгнуть договор на услуги Ростелеком и вернуть оборудование?

OnLime — Огромные очереди и отсутствие клиентского сервиса Как вернуть в ростелеком оборудование Саратов! Как отказаться и вернуть оборудование Ростелеком? Можно ли вернуть деньги за исправную цифровую приставку. Возврат цифровой приставки в магазин. Как расторгнуть договор на услуги Ростелеком и вернуть оборудование? OnLime Огромные очереди и отсутствие клиентского сервиса 3 Возврат цифровой приставки в магазин Итак, если вы столкнулись с ситуацией, когда ваша приставка не ловит ни одного канала, либо ловит только 10 из 20 доступных, то можно с уверенностью утверждать что проблема именно в антенне, кабеле или плохих контактах.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Свежие записи Количество календарных недель для центра занятости Закон о сроке давности по коммунальным платежам Имущественный налоговый вычет супругам Жалоба в администрацию Нужна ли прописка при замене водительского удостоверения.

Свежие комментарии Галина Николаевна к записи Русский дом селенга компенсация жанна к записи Военные юристы онлайн консультация бесплатно Тамара к записи Срок написания объяснительной Олег к записи Система юрист отзывы плюсы и минусы Елена к записи Федеральная программа газификации.

Как можно расторгнуть договор с Ростелеком и вернуть оборудование

Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 25 из Расторжение договора и возврат оборудования Всем здравствуйте. Ситуация следующая. Подключил себе интернет и тв ростелеком 2 месяца назад. Скорость и качество тв не устраивают. Хочу отключиться.

Как вернуть приставку Ростелеком

Достоверные ответы Частнопрактикующего Юриста Смуркова Максима Игоревича, ежедневно, со ссылками на закон, платное представительство в судах СПБ и ЛО, составление исков, ходатайств, жалоб, заявлений,срочная платная консультация юриста по телефону Результаты : Сообщения Темы. Расширенный поиск. Юридический форум практической помощи, бесплатная консультация юриста онлайн, Санкт-Петербург. Ключевые слова.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРИСТАВКА РОСТЕЛЕКОМ/SML 482 HD Base/ПРОШИВКА/ВСЕ ТВ И ПРОКАТ

Подключение телевидения, телефона, интернета от Ростелекома, предполагает заключение договора на оказание услуг. Он есть у каждого клиента компании. Однако по ряду причин может возникнуть необходимость в отказе от определенной услуги или всех сразу. В таком случае нужно разобраться, как расторгнуть договор с Ростелеком. Каждый абонент Ростелеком имеет полное право по собственной инициативе разорвать контракт. Причины могут быть разные, отметим основные:.

При подключении услуг провайдера Ростелеком клиент получает возможность воспользоваться стандартным оборудованием компании. Специалисты рекомендуют использовать оригинальный продукт, так как именно это становится залогом качественного обслуживания абонента.

Приставку не могут принять обратно, если на ней есть дефекты от механического повреждения, отсутствует упаковка, чек, договор. В таком случае продавец не может принять товар обратно. И обращаться в суд не имеет смысла. Для начала необходимо связаться со службой поддержки провайдера Онлайм, описать свою проблему и задать вопрос, куда сдать приставку.

Кто бадался с Ростелеком по возврату оборудование

Все отзывы Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г. Химки Москва и область. Как уйти от Ростелекома без нервотрепки.

Гигантская корпорация "Ростелеком" — универсальный оператор связи, действующий на территории всей России. Этот супер-монстр не был создан кем-то. Это ОАО появилось на основе акционирования предприятий электросвязи по всей стране.

Всё про аренду оборудования Ростелеком

Некоторые материалы настоящего раздела могут содержать информацию, запрещенную для детей. Полная версия. Показывать комментарии. Тёмчик 15 ноября

Возврат арендованного оборудования ростелеком онлайм

Закон о наследстве подразумевает наличие нескольких очередей наследников. Каждый из наследников вступает в свои права согласно гражданского законодательства. После кредитного бума в России, образовалось много не выполненных обязательств. В некоторых случаях причиной не выплаты кредита может быть ошибка банка при выдачи кредита, нечестные условия договора или изменившиеся условия по выплате процентов, или перерасчёта в связи изменения курса валюты займа и валюты в которой осуществляются выплата.

Если вы чувствуете, что в скором времени вы не сможете выплачивать кредит, незамедлительно обратитесь за консультацией к юристу. Исходя из вашего договора кредитования, банку будет подготовлено письмо для изменения условий и суммы ежемесячной выплаты.

Как расторгнуть договор с Ростелеком без головной боли?.

Реальны ли такие угрозы. Может, стоит согласиться на увольнение. Юридическая консультация для бизнеса Не возникнет ли проблем при регистрации ООО, если я являюсь должником по налогам и пенсионным взносам как ИП. На договорах компании нет моей подписи, никаких решений от имени администрации я не принимала.

Некоторые граждане не могут позволить себе заказать услуги специалиста. Обсуждение возникшей проблемы с юристом по телефону - это помощь, которую предоставляет наша компания бесплатно для лиц, живущих в Москве, других городах и поселках. На вопросы заинтересованных лиц отвечают квалифицированные специалисты независимо от времени суток.

Любую область права охватывает бесплатная юридическая консультация по телефону, доступна она круглосуточно, без выходных.

Эксперты перечислили самые востребованные в России профессии СМИ узнали о профессиях, которые наиболее востребованы в России. По большей части речь идет о рабочих специальностях, в том числе, в таких сферах, как производство, здравоохранение и строительство.

Эксперты перечислили самые распространенные в РФ детские заболевания Специалисты Росстата проанализировав данные за 2017 год, составили список самых распространенных в нашей стране заболеваний у детей.

Красноярск)1 случай после обучения на среднем образовании человек поступил у университет, имеет ли он право на отсрочку. В 2016 году мама умерла и мы с сестрой вступаем в наследство по закону. Я предложила сестре выкупить ее долю, выплачивая каждый месяц определенную сумму, сестра сказала, что подачки ей не нужны, она хочет получить всю сумму целиком.

Свою современную трактовку процедура переговоров с участием медиатора приобрела, лишь начиная с 50-х годов прошлого века. Впервые официальное понятие зародилось в англо-саксонской правовой системе.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. vishesosi

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить.

  2. Ядвига

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  3. igunlad

    В этом что-то есть. Большое спасибо за информацию, теперь я не допущу такой ошибки.